سياسة الإرجاع والاستبدال

يسعدنا أن نقدم استردادًا أو استبدالًا لجميع الطلبات التي تم إرجاعها إلينا في حالة قابلة لإعادة البيع (غير ملبوس ، وبطاقات مرفقة ، ونظيفة) في غضون 30 يومًا من الوصول إلى وجهتك. تنطبق نفس السياسة على الطلبات الدولية ، ومع ذلك ، نسمح بـ 45 يومًا بعد الوصول. نحن لا نغطي تكلفة إعادة البريد إلا إذا كنت بحاجة إلى استبدال ، وفي هذه الحالة سنقوم بشحن طلب الاستبدال مجانًا. يجب إرجاع منتجات البيع في غضون 15 يومًا .

من أجل الحفاظ على إجراءاتنا القياسية العالية ، نطلب إعادة جميع المرتجعات و / أو عمليات الاستبدال إلينا باستخدام خدمة توصيل مسجلة وأن يتم حزم العناصر بشكل آمن. في المملكة المتحدة ، نوصي بالتوقيع على الدرجة الثانية.

أيضًا ، هل تعلم أنه يمكنك التخلي عن عودتك إلى متجرنا في لندن؟ فقط انطلق عندما تعمل من أجلك وسنقوم بفرزها بعد ذلك وهناك ...

إجراء الإرجاع

لتنظيم الإرجاع أو الاستبدال ، يرجى ببساطة تسجيل الدخول وتسجيل إرجاعك هنا: http://returns.numbersixlondon.com/ ثم إرسال / إرسال العناصر إلينا باستخدام العنوان المعطى. هذا هو:

Half-Dozen Ltd، Unit 1214، 1a Kempshott Road، Streatham Common، London، SW16 5LG، United Kingdom

يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء مباشرة على info@numbersixlondon.com . سيكون أحد الموظفين على استعداد للمساعدة في أي استفسارات إضافية قد تكون لديكم. فقط عند استلام البضائع المعادة الخاصة بك ، سنبدأ في معالجة رد الأموال أو الاستبدال.

نوصي بشدة باستخدام خدمة توصيل مسجلة ويجب تعبئة العناصر بشكل آمن. لا يتحمل Number Six المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يلحق بالعناصر التي يتم إرجاعها.

لن نقبل المرتجعات إلا بشرط أن تقوم أنت بإرجاع البضائع المعنية واستلامها بالحالة التي كانت عليها عند تسليمها إليك. إذا لم تقم بإرجاع البضائع التي تم تسليمها إليك أو لم تدفع تكاليف التسليم ، فيحق لنا خصم التكاليف المباشرة لاسترداد البضائع من المبلغ المراد رده إليك. لن نقبل إرجاع أي عناصر غير معيبة تم ارتداؤها و / أو إزالة العلامات. يرجى العلم أنه يجب إعادة الأحذية مع عبواتها الأصلية ، ولا يمكن قبول الأحذية التي يتم إرجاعها بدون علبتها الأصلية.

عند استلام طلب ، إذا تم تسليم أي عنصر بدون علامات ، يجب عليك إخطارنا عبر البريد الإلكتروني في نفس اليوم. ننصح بشدة جميع العملاء بفحص الملابس تمامًا عند التسليم قبل إزالة أي ملصقات مرفقة وقبل التخلص من أي عبوة أصلية.

البضائع المعيبة:

لن يتم قبول مرتجعات العناصر المعيبة إلا إذا كانت البضاعة معيبة عند تسليمها لك. في Number Six (Half-Dozen Ltd) ، نبذل قصارى جهدنا لفحص مشترياتك بدقة بحثًا عن أي أخطاء قبل إرسالها إليك. سيتم فحص جميع العناصر التي تم إرجاعها على أنها معيبة عند الاستلام ولن يتم قبول أي عناصر تعتبر خاضعة للتلف والتلف العادلين على أنها معيبة. سنقوم باستبدال عنصر معيب إذا كان البديل متوفرًا ومتاحًا. إذا كنت ترغب في إرسال بديل ، فيرجى توضيح طلبك عند الاتصال على info@numbersixlondon.com بشأن الخطأ. يجب إعادة مرتجعات البضائع المعيبة إلينا في غضون 14 يومًا من الشراء .

في حالة عدم تمكننا من تقديم بديل لك ، سيكون لديك خيار استلام إشعار ائتمان أو استرداد قيمة العنصر في وقت الشراء وأي تكاليف شحن متكبدة. يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة إلى بطاقات الخصم / الائتمان تكون واضحة في العادة خلال 3/5 أيام. يمكن أن تستغرق عمليات رد الأموال إلى Paypal ما يصل إلى 30 يومًا وتخضع للوائح استرداد Paypal.

لن يتم قبول عمليات الإرجاع والاستبدال التي يتم استلامها خارج الأطر الزمنية المذكورة أعلاه. بالنسبة لجميع المرتجعات ، باستثناء الحالات التي يكون فيها العنصر معيبًا ، ستتم مطالبتك بترتيب إعادة المنتجات إلينا ودفع ثمنها. يرجى العلم أنه لا يتم رد الرسوم الجمركية وضرائب المبيعات الدولية للشحنات خارج المجموعة الأوروبية (EC).